1- مستقیماً به فرد متکلم نگاه کنید
وقتی با فرد مشغول صحبت هستید، ارتباط بصری مستقیم با او ایجاد کنید. این بارزترین و اصلیترین روشی است برای اینکه او بداند در حال گوش دادن به حرفهایش هستید. هر چه بتوانید ارتباط بصری بهتری برقرار کنید، بیشتر به نظر میرسد که درگیر موضوع گفت و گو شدهاید و فعالانه گوش میدهید. اگر مدام یا برای مدت طولانی به جایی دیگر نگاه کنید، به طور حتم باعث خواهد شد که فرد از خود واکنش منفی بروز دهد و پیش خود فکر کند:«من فرد کسل کنندهای هستم. او تمایلی به شنیدن حرفهایم ندارد.» یا « او علاقهای به من و حرفهایم ندارد.»
ارتباط بصری ضعیف، هیچ فکر و ذهنیت مثبتی را در هیچ کس ایجاد نخواهد کرد. اگر میخواهید فرد شما را فردی خوش برخورد و دوست داشتنی بداند، باید هنگام گوش دادن به حرفهای فرد، به خوبی با او ارتباط بصری برقرار کنید. برای این منظور باید با تمرین، تمرکز داشتن بر گفت و گو را یاد بگیرید و استفاده از ارتباط بصری مستقیم را به هنگام گوش دادن، بسط و گسترش دهید. وقتی در هنگام ملاقات با فرد در حال صحبت هستید، مستقیم به چشمهای او نگاه کنید و نه به پیشانی، بینی یا گوشهایش، فقط به او و حرفهایش توجه و تمرکز داشته باشید. این امر باعث جذب فرد شده و در او شوق بیشتر برای گفت و گو و ارائه هرچه بیشتر اطلاعات ایجاد می کند.
2- از تصدیق کنندههای کلامی استفاده کنید
در هنگام گفت و گو استفاده از دلگرم کنندههای صوتی برای دلگرم کردن فرد به ادامه صحبت و برقراری یک ارتباط کلامی خوب لازم است. اما اگر آنها را با دلگرم کنندههای کلامی درآمیزید، تأثیری دو چندان برجای خواهید گذاشت. ارتباط بصری، حرکت دادن سریع و دقیق چشمها، برگرداندن بدن به طرف او و تکان دادن سر به علامت تأیید، تأثیر بسیار زیادی بر فرد خواهد داشت. اما وقتی قدرت اصوات و کلام مؤثر را نیز به آنها اضافه کنید. تبدیل به یک هم صحبت خوش بیان و کاملاً دوست داشتنی میشوید.
کد هدایت به بالا
ادامه مطلب